Вместо заказанных четырёх дневников синего цвета без рисунка прислали дневники сиреневого цвета с рисунком. Конечно, отказ от получения.
Епіцентр К
Доброго дня. Колір виробника: в асортименті. Вибір кольору на жаль не передбачений. Приносимо свої вибачення за незручності, ми додамо на сторінку товару додаткову інформацію про те, що товар в асортименті.
Олена
Цвет стал "в ассортименте" после того, как я написала комментарий, а до этого он был указан синим в характеристиках. И если уж он в ассортименте, то не лишним было бы позвонить и уточнить перед отправкой. Покупатель видит картинку, и только одну причём, а не всего ассортимента, о котором, повторюсь, не было ни слова.
Епіцентр К
Добрий день! Інформація про асортимент кольорів товару на момент оформлення замовлення була заначена на сторінці товару в характеристиках. Ми додатково розмістимо на сторінці товару інформацію про асортимент. Ще раз приносимо свої вибачення та дякуємо Вам за звернення. Ми зробимо все можливе, щоб забезпечити Вам зручне та задовільне обслуговування.